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3GS Tastenproblem und die Folgen

Abgeheftet am: 11. September 2009 // Quick Post // 1,461 mal gelesen // 6 Kommentare »

Nach gut einem Jahr habe ich damals die iPhone 3G Besitzer belächelt die nach einiger Zeit Probleme mit den Tasten des Gerätes hatten. Nun bin ich leider selbst in dieser Situation.

Das 3GS hatte ich jetzt seit gut Ende Juli diesen Jahres täglich in der Mache und konnte mich nie so richtig beschweren, lediglich in Punkto Wertigkeit blieben einige Dinge auf der Strecke. Das habe ich auch schon in meinem letzten Beitrag zum iPhone 3GS geschildert.

Das auf eigenartigste Art und Weise eine Taste in das Innere des iPhone´s rutschen kann, habe ich mir nie vorstellen können.

Leider ist das kein Scherz, es geht wirklich! :(
Wie man unschwer auf dem folgenden Bild erkennen kann.

Als Vergleich unter dem 3GS das iPhone der ersten Generation:

Ob das jetzt bei dieser Preisklasse passieren darf oder nicht, will ich lieber nicht in Frage stellen. Dann wird die Diskussion wohl endlos weitergehen.
Jedoch bin ich auch ein wenig über die Garantieabwicklung enttäuscht.
So läuft es bei der T-Mobile momentan so ab das dass defekte Gerät durch einen Kurier abgeholt wird und in ca. 5 Tagen eventuell auch wieder gebracht werden soll.

In meinem Fall würde das dann der 14.September sein. Wenn ich allerdings den freundlichen Mitarbeitern der Hotline glauben darf, wird das wohl eher wieder eine lange Geduldsprobe werden.

Ich bin gespannt wie lange sich das hinziehen wird und werde mich jetzt wieder jeden Tag auf das Klingeln des Kurierunternehmens freuen. (Man hat ja sonst nix zu tun…)

PS:
Aber, in Bezug auf Kundenfreundlichkeit kann man momentan nicht meckern. Man wird sogar per SMS über den Reparaturstatus informiert. Großer Pluspunkt für T-Mobile!