macreloaded[dot]com

MacBook – History in Time (Fortsetzung)

// Juni 7th, 2009 // 9 Comments » // Quick Post

Vor einigen Wochen schrieb ich bereits diesen Artikel der ein persönliches Fazit aus über 2 Jahren benutzung des MacBook darstellte.

Unter anderem ging es auch um das Problem das bei manchen Geräten irgendwann etwas am Topcase abbrechen bzw. reißen kann. Bei den Kommentaren zu diesem Artikel wurde ich von einem ganz besonders wieder daran erinnert das bei Apple unter bestimmten Vorraussetzungen eine Kulanz Reparatur dieser defekten Teile möglich ist.

Im vergangen Jahr hatte ich bereits einmal Versucht diese Kulanz Reparatur in Anspruch zu nehmen jedoch ohne Erfolg. Nun startete ich vor zwei Wochen an einem Samstag Vormittag den zweiten Versuch bei Apple.
Nach dem Anruf bei der AppleCare Hotline begrüßte mich auch prompt ein wirklich sehr freundlicher Mitarbeiter der sich sofort des Problems annahm und mir nach Rückfrage mit einem quasi Abteilungsleiter einen Kulanz Anspruch zusagte. Ich muss dazu sagen das es in den meisten Fällen vom jeweiligen Bearbeiter abhängt ob man den Anspruch gewährt bekommt oder nicht. Ich hatte an diesem Tag vielleicht einfach mal Glück!

Also erhielt ich eine Bearbeitungsnummer und 30 Tage Zeit mich bei einem Apple Partner meines Vertrauens zu melden und diesen Austausch durchführen zu lassen.

Gesagt getan, am darauf folgenden Montag ging ich zu meinem Apple Partner um die Ecke und dieser schaute sich allerdings erst einmal ein skeptisch mein MacBook an. Nach ein paar lieben Worten und ein wenig Small Talk meinte er dann das der Riss nicht an der typischen Stelle sei und damit nicht unter die Kulanz von Apple falle.

Davon war ich dann natürlich wenig begeistert aber als ich die Apple Bearbeitungsnummer vorlas waren wir anscheinend plötzlich der selben Meinung und mir wurde ein Reparaturauftrag ausgestellt.

Einen Tag später holte ich dann meine MacBook wieder ab und siehe da es lächelte mich ein neues Topcase samt Touchpad und neuer Tastatur an.

Klar, das Topcase beinhaltet automatisch die Tastatur sowie das Touchpad aber nur mal so als Hinweis.
Am meisten freute ich mich allerdings darüber das ich sogar wieder den Apfel mit auf den Command Tasten hatte. Dieser wurde ja in der Vergangenheit von den Tastaturen leider verbannt.

Also ein wenig Hartnäckigkeit und vor allem Freundlichkeit vorausgesetzt kann man durchaus den Anspruch von Apple bekommen und sich ein neues Topcase sichern.

Als kleinen Tip:
Wer noch vor solch einem Austausch steht, unbedingt an der Hotline auf die Bearbeitungsnummer drängen! Mit dieser Nummer muss der Apple Partner nichts mehr machen und kann einfach nur den reinen Austausch durchführen.
Das kommt dann beiden Seiten zugute!

PS: Besonderen Dank an Nadine, die mir durch Ihren Kommentar mal wieder auf die Sprünge half!

MacBook – History in Time

// März 5th, 2009 // 12 Comments » // Featured

Aus gegebenem Anlass, da es langsam Frühling wird, habe ich gestern den ersten Frühjahrsputz des Jahres erfolgreich hinter mich gebracht.
Allerdings ist damit natürlich nicht das eigene Zuhause gemeint, sondern mein MacBook.

Da es in der Vergangenheit schon viel von der Welt gesehen hat, sammelt sich natürlich über die Jahre auch ziemlich viel Schrott an. Uralte Dateien, selten oder gar noch nie benutzte Programme usw.
Also war radikales Entrümpeln angesagt und dabei gingen mir ein paar Gedanken zur bisherigen Benutzung des kleinen weißen und treuen Begleiters durch den Kopf.

Mittlerweile zählt mein MacBook der ersten Generation ja schon längst zum alten Eisen und ist nicht mehr “State of the Art”. Dennoch macht es mir jeden Tag Spass wieder damit zu arbeiten und größere Probleme trotz des Alters hatte ich eigentlich nicht.

Vielleicht interessant, ein paar Zahlen zur Zusammenfassung:

• Alter: ca. 32 Monate
• Laufleistung: mindestens 6-10 Stunden am Tag
  (gerechnet mit 6 Stunden pro Tag, 30 Tagen pro Monat und 12 Monaten pro Jahr), macht das genau 5760 Stunden insgesamt

Tatsächlich wird dem wahrscheinlich nicht so sein aber über 3500 Stunden komme ich allemal.

• Ladezyklen: 526
• Akku Kapazität: Original: 5020 mAh / Tatsächlich: 3039 mAh

Das heißt unterm Strich, es bleiben nur noch 60 % der Leistung gegenüber einem frischen, neuen Akku übrig.

Ob das jetzt gut oder schlecht ist, kann ich selbst nicht beurteilen da ich keinen Vergleich habe.
Allerdings viel mir im laufe der Zeit auf, das die Leistung des Akkus extrem in den ersten 12-18 Monaten nachließ. Danach waren es ca. 2 % Leistungsverlust aller paar Monate.

Verglichen mit meinem ersten Notebook von vor 6-8 Jahren, ist das MacBook noch immer gut in Schuss und hatte bisher auch keine großen Ausfälle.

Insgesamt hatte ich bisher einen Plattenwechsel, bedingt durch die damalige Rückrufaktion von den 80GB Festplatten aus dem Hause Seagate. Seit dem werkelt eine Hitachi 160GB Festplatte mit 7200 Umdrehungen im MacBook und ist im Vergleich zum Original ein absoluter Vorteil in sachen Geschwindigkeit.
Dennoch Flüsterleise und trotz des geringen Platzangebotes auch nicht wirklich wärmer.

Ansonsten war noch ein komplett Restore mittels TimeMachine von nöten und eine Neuinstallation seit der Auslieferung damals mit Tiger. Das war aber nicht unbedingt notwendig, jedoch wollte ich kein Upgrade von Tiger zu Leopard machen und habe deshalb frisch angefangen.

Im Vergleich zu meiner damaligen Windows Zeit, ein absoluter Traum!
Da waren die Reperaturinstallationen ja fast ein Monatliches Ereignis.

Von der Verarbeitung her, gibt es nur einen kleinen aber dennoch sehr unschönen Riss im Gehäuse bzw. an der Abdeckung der Tastatur.

Anhand der damaligen unzähligen Beschwerden die im Netz die Runde machten, das es bei einigen Modellen bereits nach kurzer Zeit zu unschönen Verfärbungen am Gehäuse kam oder das es einen nervigen Piepston während des Betriebes gab, hatte ich vom jetzigen Standpunkt aus wahrscheinlich einfach nur Glück mit meinem Modell.

Unterm Strich nach über 30 Monaten, nicht immer zärtlicher Benutzung, bin ich immer noch voll auf zufrieden mit dem kleinen und kann mich kaum beklagen.

Natürlich schnauft es an manchen Ecken wesentlich schneller als die Vergleichbaren aktuellen Modelle aber es ist eben auch kein junger Tiger mehr, eher ein kuschliges, etwas ruhigeres Kätzchen. :)

(Keine brandneue Schlagzeile eher ein Erfahrungsbericht, dennoch vielleicht interessant für manchen, der noch zögert zu Apple und OS X zu switchen)

Spotlight turns to Notebooks – One more thing…

// Oktober 14th, 2008 // 2 Comments » // Apple

Beim heutigen Apple Special Event “The Spotlight turns to Notebooks”, haben sich doch viele Erwartungen erfüllt:

- ein neues MacBook Pro
- ein neues MacBook
- eine Neuauflage des MacBook Air
- ein neues 24″ Cinema Display

Zumindest wurden meine Erwartungen damit mehr als übertroffen.
Das wird zwar wie immer nicht bei allen Mac Usern gut ankommen aber recht machen kann man es ja sowieso keinem :neutral:

Das einheitliche Gehäuse Design der Notebooks ist endlich mal vollständig und hat eine klare, saubere Linie in das Produkt Portfolio gebracht.

Die neuen NVIDIA Grafikchips haben endlich mal eine Leistung, die es auch dem MacBook ermöglicht aufwendigere 3D Darstellung zu präsentieren und sind natürlich auch an allen anderen Technischen Stellen gut überholt worden.

Mein Persönlicher Favorit ist jedoch das neue “Multi Touch Trackpad” aus Glas :)
Wesentlich Größer als die bisherigen Trackpads (die schon immer wesentlich größer waren als die Spielzeuge der PC Konkurrenz) und keine Taste mehr.
Außerdem erhoffe ich mir das es mit der Zeit nicht mehr so Abgegriffen ausschaut wie die alten.

Das neue Cinema Display ist ja nach vielen Meinungen längst überfällig geworden und das scheint auch ganz gut gelungen zu sein. Zumindest vom Design ist es wohl ein echter Hingucker. :D
Der Innovative MagSafe Anschluss der jetzt auch zusätzlich ein MacBook laden kann, macht es natürlich Außerordentlich Attraktiv ein Dual Monitor System zu nutzen.

Alles in allem bin ich persönlich recht zufrieden und sehr froh, dass sich meine Geduld bezahlt gemacht hat, auf ein neues MacBook oder MacBook Pro zu warten!

Auf in den Store…